公务员考试的结构化面试你了解吗

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面试试题结构化
结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流，对被试者进行评价的标准化过程。（概念）
1、面试试题结构化,是指试题的测试要素、试题的题型、试题量的多少、试题的提问方式都是标准统一的。也就是说,对所有竞争同一岗位的应试人员,用同一套和内容相近的试题进行评价。
结构化面试的试题安排,首先要根据已确定的测试要素,在充分考虑测试实现可能性的基础上,有针对性地提出应该测试的相关要素,同时根据各测试要素与拟任职位的关联程度确定相应的权重。

  为了有效地对测试要素进行评价,要根据相应人员的特点选择恰当的面试题型。不同的面试题型都有其自身的特点和功能。例如,要评价应试人员到人际合作意识与技巧,对参加公务员招考的应届大学生,如果用“在以前的工作中, ……”这样的行为新面试提醒来提问,就达不到很好的测试效果。因为刚毕业的大学生几乎没有实际工作经验,他们很难用过去的经历来回答这类问题。如果用“假定你的一位同事在工作中老是刁难你,你怎么办?”的情景性面试提醒,就比较容易达到测量目的。而在领导干部竞争上岗的测试中,因为应试人员大多有丰富的工作经验,则完全可以用行为性面试题型来提问。
评分标准结构化
评分标准的结构化,是指评分的全过程要严格按照统一的测试要素、测试试题、参考答案、测试权重、测试规则来进行。
考官在充分理解出题思路的基础上,根据应试人员回答问题的实际情况,对照测试要素,参照参考答案和评分要点,按照事先确定的评分规则和该试题在测试中的权重,得出具体的评分。考官评分的依据是应试人员回答问题的具体情况,包括叙述的内容、反应的敏捷程度、回答问题的条理性和层次性的,在完全独立思考的情况下予以确定。
评分过程按照“定性——定量——定性”的程序来进行。首先确定应试人员回答问题定性的水平刻度,即优良中差等级;然后再定性的基础上,确定具体的定量分数,给出该问题的具体得分;根据终测试总分的结果,决定应试人员是否合格或被录用,这又是一个定性的过程。

人员组织结构化
人员组织的结构化,是指在结构化面试过程中,无论是考官组成,还是考务工作人员的主场都是标准统一的。
2、结构化面试由面试考官组来执行,一般是5～9人。面试考官组的成员有具体用人部门的领导和人事测试专家组成。在公务员录用和领导干部竞争上岗的结构化面试中,还会有组织人事部门的人员参加。担任考官的人员,原则上都必须经过专门的学习和培训,具备相应的专业知识和丰富的工作经验,并取得考官上岗证。考官组设主考官一名,负责面试的整个过程,并终在测试结果上签名。根据需要有时也设主提问官一名。在同一岗位所有应试人员的结构化面试过程中,考官一般不作变更,从而使结构化面试的结果具有可比性,达到更为公正的目的。
结构化面试考试中,主考官组织各成员以外,还有监督员、计分员、计时员,考场门口还有引导员、保卫人员等。这些考务工作人员也都按统一的规定进行安排,不允许随意变更。监督员一般由纪律检查部门的人员担任。

考场安排结构化
  考场安排结构化,是指结构化面试的考场无论是人员所处位置,还是房间大小、设备的摆放都是统一的。也就是说,同一岗位上的应试人员,原则上在相同的考场中进行结构化面试。
结构化面试考场内的安排,一般是考官坐一排,主考官坐在中间,每位考官面前都有桌子,桌子上有考官牌、结构化面试题本、评分表、笔和草稿纸;应试人员坐在考官对面3—5米处,可有桌子,也可以没有桌子。桌子上有应试人员牌,可以有结构化面试试题、笔和草稿纸,也可以没有,这些根据测试的内容和测试的形式统一确定。监督员、核分员、计时员分坐在两侧,桌子上有相应的。
结构化面试考场在选择上应考虑以下几个问题:一是考场地址的挑选。考场必须安静、无干扰。二是考场面积的确定。考场的大小应适中,一般以30~40平方米为宜,不宜过大,不宜过小。三是考场温度和照明。考场房间温度、采光要适宜,应有利于应试人员水平的充分发挥。四是设立候考室。每个独立的面试考场,除主租考场外,还应根据应试人员的多少设立候考室。候考室的选择应与主考场保持一定的距离,以免相互影响。
操作程序结构化
3、操作程序的结构化,是指结构化面试的运作程序,从考官、应试人员集中开始,到应试人员面试结束退场为止,都是标准统一的。
考官一般于结构化面试正式开始前1小时集中,抽签分组,熟悉题本。应试人员一般于结构化面试开始前半小时集中,在候考室抽签决定应试人员先后进场次序。
应试人员按次序进入面试考场后,首先由主考官和主提问官读结构化面试导语,然后按照结构化面试的题本提出问题,应试人员根据所提问题进行回答。整个面试时间25分钟左右。应试人员面试完毕后退出考场,在专门的区域等候,当下一位应试人员面试结束后再次进入考场,领取自己的面试成绩,然后离开考试区域。
结构化面试的考试区域要予以封闭。不允许考官、应试人员、考务工作人员以外未经批准的任何人员进入。考试区域内的所有人员未经允许,在结构化面试期间均不得携带、使用通讯工具。应试人员可以携带有关复习资料在候考室内阅读。如果需要用餐,由考务工作人员统一安排。
下期我们来讲结构化面试的实施程序
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