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面试中的人际沟通题怎么答

更新时间:2020-01-02 09:18:37 浏览次数:79次
区域: 扬州 > 邗江
类别:考公务员辅导班
地址:联合广场A座906
李华是单位新进员工,他在大会上根据从报刊杂志上的理论给单位提出了一些建议,领导认为不切实际,同事也议论纷纷。小李很沮丧,因此背上了心理包袱,假如你是同单位的小张,去找李华谈一谈,请问你怎么交谈?
          —— 2015年5月9日江苏省公务员面试题
针对小李沮丧的心情以及产生的心理包袱,我会利用茶余饭后或者休闲运动的时间主动跟他聊一聊,主要围绕以下几个方面跟他谈:
首先,肯定他通过报刊杂志等渠道的学习热情,而且一直对工作很上心,积极为单位献言献策,这份对待工作的态度是非常好的,希望他继续保持。
其次,告诉他光有好的态度还不够,也要注意工作中的方式方法。他从报刊等渠道学习新的理论知识是很好,但以后提具体建议的时候要结合单位实际情况,理论联系实际,加入自己的思考,提符合单位实际的可行性建议。
同时,有了想法之后可以先自行通过网络或者查看单位相关工作档案等方式来形成完整的方案,之后还可以跟有经验的老同事请教交流,倾听他们的意见,将方案进一步完善。
再次,提醒他有建议一般不要在单位大会上提出来,可以在向领导汇报工作的时候或者通过单位内部邮箱发送邮件的方式请领导审阅,这样就能避免如果建议不被采纳而出现的尴尬场面。
后,仍然鼓励他今后继续积极提意见,而且每次提的时候可以多提几个备选方案以供领导选择,这样就更容易被接受采纳了。并引导他卸下负担,和领导同事友好相处,脚踏实地完成好各项工作。
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